Resolução de litígios
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Mediação: criar condições para uma conversa possível
Em algumas situações, uma conversa estruturada pode abrir espaço para respostas mais adequadas aos interesses em causa.
A mediação não é uma resposta automática para todos os diferendos. Vale a pena compreender, em linguagem simples, quando esta via merece ser considerada.
Escuta e preparação
Uma conversa útil depende de preparação e de espaço para que cada parte seja ouvida. Isso não elimina as diferenças, mas pode tornar mais claro o que precisa de ser resolvido.
Avaliar com cuidado
A adequação de qualquer solução deve ser avaliada tendo em conta o contexto, os documentos disponíveis e a posição de cada interveniente.
Esta publicação tem carácter informativo e não substitui aconselhamento jurídico adaptado à situação concreta.
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